Условия использования

Редакция от 2 августа 2026 года

1. Кто предоставляет услуги

Товарищество с ограниченной ответственностью «Ассистент Бизнес», БИН 240140025225, предоставляет программное обеспечение Assistant Business — платформу для работы с обращениями, договорами и портфелями, включая интеграцию с WhatsApp Business Platform.

2. Подключение WhatsApp

Клиент подключает свой номер к платформе через Embedded Signup — стандартный механизм Meta. В ходе подключения клиент создаёт или выбирает свой WhatsApp Business Account и предоставляет приложению Assistant Business доступ к нему.

3. Кому принадлежит аккаунт

WhatsApp Business Account, подключённый номер и бизнес-портфолио Meta принадлежат клиенту. Assistant Business получает только тот доступ, который необходим для работы платформы. При прекращении сотрудничества клиент сохраняет аккаунт и номер, а доступ приложения отзывается.

4. Оплата

Стоимость сообщений WhatsApp клиент оплачивает Meta напрямую, по тарифам Meta, привязав собственный способ оплаты. Assistant Business не перепродаёт сообщения и не выставляет счетов за трафик Meta. Стоимость программного обеспечения и внедрения определяется отдельным договором.

5. Обязанности клиента

Клиент обязуется соблюдать WhatsApp Business Messaging Policy и WhatsApp Commerce Policy, направлять сообщения только тем, кто дал на это согласие, и не использовать платформу для рассылок, запрещённых законодательством. При нарушении Assistant Business вправе приостановить доступ.

6. Ответственность и применимое право

Assistant Business не отвечает за содержание сообщений клиента, за решения Meta о блокировке номера или аккаунта клиента, а также за убытки, возникшие из-за нарушения клиентом правил Meta. К настоящим условиям применяется право Республики Казахстан.

Вопросы по условиям: info@assistantbusiness.kz.